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首页 > 解决方案 > 旅游订票网站接口短信应用方案
  随着社会的不断进步,人们越来越注重精神生活的享受,因此旅游已成为现今社会普遍发展的热门行业。相应的,与旅游相关的服务项目也层出不穷。要想让自己的网站与众不同,功能强大,短信功能是必不可少的,会员成功注册通知、旅游路线业务宣传、订房订票后短信确认和客情关系维护互动等,都可以通过短信功能来实现。短信平台的使用不仅提供了更为便利、费用更为低廉的短信订房订票工具,而且短信确认、短信业务宣传等可以有效的提升客户满意度及提高订房订票收入,是订房订票及旅行社等必备的营销服务工具。
  会员管理、旅游信息发布、组团优惠通知、旅游新线路消息、宾馆酒店住宿等信息均是旅游订票网需要及时发布给客户的。相对于传统的电话通知,短信更直观更高效,让客户随时随地都能体验到贴心的服务和保障。
  典型客户有中国统一订房网成都梦之旅北京酷游旅行网

一.中国统一订房网

  中国统一订房网(WWW.U345.COM)是成都友利特网络发展与新加坡世纪创业投资于2000年合资建立的一家专门为出差、旅行人士提供订房服务的专业网站, 网站已在全国200多座大中型城市发展了近3000家2-5星级加盟酒店及全球100多座城市近1000家酒店,拥有会员30万多名,月订房量达20000间夜。其规模全国排名第四,西部地区最大,也是全国唯一一家订房返现金补贴的网站。2003年,统e订房被评为“中国商旅知名品牌”,2005年统e订房网被《人民日报》等多家媒体评为“中国预订网站消费者(用户)十大满意品牌”。
  中国统一订房网除订房服务外,目前还在全国多座城市、景区开设有家庭自助游、主题度假游、商务会议、机票预订等业务。

1.网站应用

  1) 注册码验证:尊敬的客户您好!您的会员注册码为*******,请正确输入完成会员注册[****网]
  2) 手机查询会员号和密码:**先生/小姐您好!您的会员号:******,密码:******,请登陆网站www.********或来电***-********[****网]
  3) 订单提交确认:**先生/小姐您好!您预订的**酒店**房型****年**月**日入住,*天*间已经成功提交订单,我们会尽快通知您订房结果。谢谢支持!

2.订房业务通知

  1) 提交订单自动提醒:**先生/小姐您好!您预定的**酒店**房型正在处理,我们会尽快通知您订房结果。谢谢支持!**网***-********。
  2) 订房成功:**先生/小姐,**酒店**房型预订成功,****年**月**日入住,房贴**元,房间保留到**点。
  3) 酒店地址通知:**先生/小姐您好!**酒店地址:************,电话***-********。[**网]
  4) 无房通知:**先生/小姐您好!您预订的**酒店**房型预留房已满,如需另择酒店请来电***-********[**网]
  5) 未入住通知:**先生/小姐您好!您预订的**酒店**房型未查到您的入住记录,因涉及您的补贴,请将入住客人全名及房号直接短信回复我们。谢谢![**网]
  6) 入住回复确认:**先生/小姐您好!感谢您的回复,我们已经查到您的入住记录。谢谢支持!**网***-********。
  7) 未入住回复确认:**先生/小姐您好!感谢您的回复,若您下次行程有变化,请提前通知我们。如未告知,我们将从您的房贴中扣除20元/次。谢谢!**网***-********。
  8) 大单提醒:**先生/小姐您好!因****酒店今天房间紧张,为确保您顺利入住,**网善意提醒您注意到店时间,如行程有变请及时与我们联系。感谢您的支持!
  9) 合作方:**先生/小姐您好!因您预订的**酒店要求,请您在前台办理登记时报确认号(或您的全名)查询预订。如有任何问题请您及时联系我们。祝您入住愉快![**网]
  10) 跟踪日审:**先生/小姐您好!因酒店一直未查到您的入住记录,请于三天内回复您的入住信息,逾期我们将按未入住处理并从您的房贴中扣除20元。请尽快回复![**网]

3.订票业务通知

  1) 账号通知:**先生/小姐您好!建行账号是***************,户名:****。请务必在30分钟内将机票款项汇入此账号并即刻通知我们。[**网]
  2) 订票确认:您的电子客票号是:*********,航班号:********,********起飞,请持有效身份证件到机场电子客票柜台办理登记。[**网]

4. 自动任务类

  1) 注册后两月内只订过一次房,做宣传:①**先生/小姐您好!感谢您对**网的支持,我们预订员愿成为您的商旅秘书,将尽力为您服好务。建议将订房电话***-********(免长话费)存入手机。②优势就是专业是实惠,专业:5年的从业经验,以为100多万客人提供服务,实惠:我们不搞积分,直接返现金,同一家酒店,我们价格就最低。
  2) 每天8点自动发生日祝福:**先生/小姐您好!祝您生日快乐!并推荐出生当天的老报纸,包装精美可珍藏终生,www.*****.***电话***-********[**网]
  3) 最近90天都未订房:**先生/小姐您好!您通过**网订房已有一定的补贴,可上网查询,希望能给我们提出意见。期待为您服务!电话***********[**网]
  4) 注册后两个月内未订一次房:①**先生/小姐您好!全国订房电话***********可享受2-6折,网站还返5%现金,愿为您提供专业的服务。[**网]②**网的优势就是专业和实惠。专业:5年的从业经验,以为100多万客人提供服务,实惠:我们不搞积分,直接返现金,同一家酒店,我们价格就最低。
  5) 注册后6个月内未订一次房:**先生/小姐您好!5年累计为200万客人服务,可享受2-6折返5%现金,订房电话***********[**网]
  6) 入住次日自动温馨提示:**先生/小姐您好!入住愉快,本次房贴**元,感谢您对**网的支持和信赖,有任何问题或建议可来电话***********[**网]

二.成都梦之旅

  “梦之旅-四川游”旅游网站是成都神州国际旅行社建立的旅游网站,建立于1997年,是四川也是全国最早建立的旅游网站之一,网站现已成长为中国最大的专业旅游网站之一,也是中国最大的旅行社网站,更是西部及四川最大的旅游网站。2001年被评为“四川旅游十强社”,2004年底,被国家旅游局批准为中国公民出境游出团旅行社,可以开展中国公民出境旅游组团服务,并在成都市旅游局足额交纳了160万元的质量保证金。

1. 企业内部应用

1) 业务通知

  ① 会议通知:明天上午**点将在****会议室举行******会议,请**部门全体员工准时参加。行政部[**网]
  ② 接机服务:**师傅,**客户所乘飞机航班号******/火车车次******将在今天下午**点到达**机场/**车站,请准时接机/接车,联系电话**********[**网]
  ③ 留言通知:**业务员,你好!网站有**条新的留言信息需要您处理,请及时登陆网站www.********查看并处理。[**网]
  ④ 宾馆接待:**宾馆,贵宾****将于今天下午**点到达贵处,请安排人员按时接待并引领入住相应房间。[**网]

2) 员工关怀

  ① 生日祝福:****,你好!今天是你的生日,全体同事祝你生日快乐、万事如意、合家幸福![**网]
  ② 活动:全体同事,请注意!为庆祝成立**年,定于**月**日上午**点即本周六在**会馆举行**活动,参与便有礼品拿,欢迎参加。[**网]
  ③ 生病安慰:**同事,你好!请安心养病,祝你早日康复出院,回归集体生活。[**网]

3) 项目审批

  ① 项目审批:**经理,您好!**系统提交有**项目需要您审批,请及时登陆**系统查看并审批。[**网]
  ② 合同审阅:**总,您好!**系统有**合同需要您审阅,请及时登陆并批示。[**网]
  ③ 审核未通过:您好!您的**项目/**合同未通过审批,请登陆**系统查看。[**网]

2. 客户服务

1) 订房业务

  ① 预订条件:您预订的房间需要支付定金才能确认用房,详情请上网www.******查看。[**网]
  ② 预订失败:您的预定没有成功,请上网www.******查看详情![**网]
  ③ 预订成功:**先生/女士:您好!定金已经收到,余款请于7月16日付清。[**网]
  ④ 订单处理:**先生/女士,您好!**********订单已处理,请进入订单查询,处理人:******,电话***********。[**网]
  ⑤ 网站留言:**先生/女士,您好!您在**网的留言信息,系统已接收,我们会尽快答复您,届时请及时登陆查看结果。[**网]
  ⑥ 入住确定:**先生/女士,您好!**月**日晚**大酒店**间标准双人间(双床双早)**元/间/天已确认,地址******电话********保留到晚上**点。[**网]
  ⑦ 入住提醒:**酒店**房间为您保留到16:00,祝您入住愉快!若您的行程有变,请您及时通知我们,我们将竭诚为您服务![**网]
  ⑧ 声明提示:景区酒店房间紧张,房间一经确认并支付房款不得取消及更改,房费不退。[**网]
  ⑨ 声明提示:我仅提供单项代订房间及接送机等服务,不对客人在入住期间的任何行为及事宜负责,请自行与酒店交涉![**网]

2) 订票业务

  ① 票价查询:**先生/女士,您好!为您查询到**到**直飞的往返价格为:****元含税。如有需要请及时来电***********[**网]
  ② 航班时间:**先生/女士,您好!航班号******起飞时间****回程航班******起飞时间****送团人*****,电话***********,小车送机人*****[**网]
  ③ 登记提醒:**先生/女士,您好!请乘机人于航班起飞之前90分钟到达机场办理登机手续,如有任何疑问请随时来电**********[**网]
  ④ 接机服务:**先生/女士,您好,这里是**宾馆,您的接机服务已经为您安排好,是**师傅,他的电话是***********[**网]

3. 客情关系维护

1) 服务营销:

  **先生/女士,您好!**网网络订房中心全国统一预定热线:***********,我们提供订房、订机票、签证、旅游等服务,随时欢迎您来电![**网]

2) 服务联系方式:

 **先生/女士,您好!我/宾馆详细地址:****************,电话*********[**网]

3) 帐户:

  **先生/女士,您好!我银行账户信息如下:**银行账号:******************,开户行:*************,收款人:******[**网]

4) 旅途祝福:

  梦的旅程中感恩与您相遇,相信缘份一旦开始就不会有结束,**网衷心祝愿您****度假出行平安,旅途愉快![**网]

三. 北京酷游旅行网

  酷游网是一家大型的旅游信息交互平台,为网民提供全方位的旅游相关信息及旅游产品服务。目前酷游网分为机票频道,酒店频道,差旅定制,目的地服务,租车服务,导游服务等一系列功能块。
  机票频道与目前国内一线B2B机票平台(yeexing,kkkk等等)进行深度的合作,利用B2B平台丰富的资源打造国内最廉价的机票预定网站。从网民的角度出发节约网民的出行成本。
  酒店频道利用国内酒店B2B平台(hubs,chinaonline等等)与酒店订房系统实时对接,采用返利给网民及点评酒店赚取积分的方式,为用户提供目的地酒店预定业务。
  差旅定制从网民的主观出发,根据网民的预算及相关人性化要求,帮助网民制定差旅package。
  酷游网目标是:让旅游变得简单化,机械化,DIY化,让您变成旅游高手,精打细算的高。
  1. 会员注册:欢迎加入****网!您登陆账号*********** 密码********超值的出行尽在网站**********[**网]/您已注册为********会员.用户名***********,密码********.网址******[**网]
  2. 您好!您的订单******已订座成功.请登陆网站********核实您的行程并完成支付。电话**********[**网]
  3. 您好!您的订单******未完成操作.为确保座位,请登陆网站*****点击[我的订单]完成支付[**网]
  4. 您好,您的行程**年**月**日**:**:**从**到**已订座成功,订单号:******,乘机人:*****,请尽快支付,以防订座取消。[**网]
  5. 您的订单******款项已支付成功,系统已提交出票,出票完成后我们将以短信通知或登陆******网订单查询!客服电话***********[**网]
  6. 您好,您的行程****年**月**日**:**:**从*****机场到****已出票,乘机人是:****,票号是:***********,保单号:********服务电话:***********[**网]
  7. 您好!欢迎使用******航空意外险。参保人:******,华泰保险***************,查验真请拨******[**网]
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