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  随着中国移动通信行业的高速发展,移动通信用户迅速增长,手机已成了人们不可或缺的通讯设备,手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。同时,短信应用的范围也逐渐由面向大众的移动增值服务向企业、餐饮、银行、证券、交通、教育等应用领域扩展,成为企事业单位不可或缺的内部办公、客户服务和主动营销工具。郑州短信接口

  企业可通过短信平台开展产品推广营销、客户关系管理及内部管理等等日常移动商务应用。

  需求分析:

  产品推广营销管理:对于票务公司、酒店等商品行情变化较快的行业来说,可通过易驰短信通设置特定日期机票、订房的折扣及价格等,可及时发送给客户,以保证其实时性、准确性。

  客户关系管理:可利用给客户群发短信的方式更便捷地开展售后服务。如软件企业可发送程序发布、产品升级、补丁发布等消息给客户,以提醒客户及时更新。消费品企业可以通过短信平台方式开展售后服务、产品质量等方面的问卷调查。

  内部管理:对于销售型企业来说,往往会有不少员工经常出差在外,员工与公司之间通过短信平台方式来联系,更节省通讯成本。

  解决方案:

  发放电子优惠券:对于商店、超市等零售企业来说,可以通过短信平台方式给会员顾客发放电子优惠券来进行促销,顾客凭收到的优惠券编号享受特定优惠。既可使促销方式更多样化,也节省了发放纸质优惠券的人力物力,还可使优惠券的发放范围更为广泛。如:XX超市国庆大酬宾,即日起至X月X日,只要您在XX超市消费满XX元,即可凭此电子优惠券获赠XX礼品一份,您的优惠券编号:XXXXXX,凭此编号兑换礼品。

  客户关怀:可在节假日或企业会员、老顾客生日时候致以节日、生日的祝福和问候,维护好客情关系。祝福短信可批量发送,另外还可将常用的祝福短信预先编辑并保存好,为您节省更多人力。

  内部联络:公司可以将相关工作任务、领导指示、工作要求等相关事项统一发给员工。在节假日或员工生日时企业也可以发送祝福短信致以问候,以拉近公司和员工之间的距离。

  产品信息发布:可将企业新产品上市消息发送给老顾客,以促进老顾客的再次购买。如:XX公司全新一代产品XXX于本月正式上市,本产品具有XXXXX特点,详情敬请咨询本公司销售部或当地卖场。而在企业内部,营销管理部门也可以运用短信通平台向分布在全国各地的销售人员和经销商预告新品上市消息,包括产品介绍、产品定价、上市日期、订货方式等等,直接、便捷而快速。

  订单确认:对于有开展网上直接销售的企业来说,更可以利用短信通的短信内容支持自定义变量功能在订单处理的每个流程都自动发送短信给客户确认,如订单确认前、订单付款前、订单发货后、订单取消掉后等。

  来源:http://www.xzd106.com/project/814.html

  标签:郑州短信平台、郑州短信接口、郑州短信群发、郑州短信公司

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